Studie: Jakou komunikaci s firmami preferují zákazníci?
E-mail rozhodně vede, komunikaci od firem chce tímto způsobem dostávat 83 % zákazníků. Když jde ale o něco opravdu důležitého, očekávají, že jim firma pošle SMS zprávu. Společnost Twilio, která provozuje … Více