90 % bank investuje méně než 0,5 % svých celkových výdajů do digitalizace

Společnosti Efma, finanční organizace podporující inovace v oblasti retailového bankovnictví, a McKinsey ve zprávě s názvem „Digitální přeměna v 10 stavebních blocích pro zvýšení povědomí o zákaznících a návratnosti investic do reálných investic“ ukázaly, že retailové bankovnictví zaostává v digitalizaci. Zpráva vycházející z údajů z celého evropského bankovního sektoru zjistila, že pouze 20 až 40 % procesů je digitalizováno a 90 % bank investuje méně než 0,5 % svých celkových výdajů do digitálního řešení svých procesů.

I když je digitální transformace deklarovanou prioritou většiny retailových bank, realita ukazuje, že v oblasti digitalizace banky zaostávají za svými očekáváními.

Napsat komentář